শর্তাবলী

১. ভূমিকা

12jat-এ স্বাগতম, যা বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী আপনার (নিবন্ধিত ব্যবহারকারী) এবং 12jat-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। এগুলি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলির ব্যবহারের সমস্ত দিক নিয়ন্ত্রণ করে, যার মধ্যে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট, ক্র্যাশ গেম এবং ফিশ গেম অন্তর্ভুক্ত।

এই শর্তগুলি বাংলাদেশ থেকে 12jat অ্যাক্সেসকারী সমস্ত ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ এবং কক্সবাজারের বাসিন্দারা অন্তর্ভুক্ত। এই শর্তে যেকোনো সংশোধনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে, আপনি সংশোধিত সংস্করণ গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

২. যোগ্যতা

12jat নিবন্ধন করতে এবং ব্যবহার করতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলি অ-আলোচনাযোগ্য এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের এবং প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা উভয়কেই রক্ষা করার জন্য রাখা হয়েছে।

• নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর (২১+) হতে হবে।
• আপনাকে একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি (কর্পোরেশন বা আইনি সত্তা নয়) হতে হবে যিনি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করছেন।
• আপনাকে এমন কোনো এখতিয়ার থেকে 12jat অ্যাক্সেস করতে পারবেন না যেখানে স্থানীয় আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি এই প্ল্যাটফর্মে স্ব-বর্জিত খেলোয়াড় বা পূর্বে নিষিদ্ধ অ্যাকাউন্টধারক হতে পারবেন না।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্যিকারের, সঠিক এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে এবং সর্বদা এটি আপ-টু-ডেট রাখতে হবে।

12jat যেকোনো সময় যেকোনো ব্যবহারকারীর যোগ্যতা যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যোগ্যতার মানদণ্ড লঙ্ঘনকারী অ্যাকাউন্টগুলি স্থগিত করা হবে এবং তদন্ত মুলতুবি থাকাকালীন যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স আটকে রাখা হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

প্রতিটি খেলোয়াড় 12jat-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন এবং সমস্ত সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে। নিবন্ধন করার সময়, আপনি নিম্নলিখিত বাধ্যবাধকতায় সম্মত হন:

• Know Your Customer (KYC) যাচাইকরণের জন্য অনুরোধ করা হলে একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা সরকার-জারি করা পরিচয়পত্র প্রদান করুন।
• প্রতিটি পরিবারে একটি অ্যাকাউন্ট রাখুন। সম্ভাব্য মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং অপব্যবহারের জন্য শেয়ার করা IP ঠিকানাগুলি পর্যালোচনা করা হবে।
• আপনার পাসওয়ার্ড এবং নিরাপত্তা বিবরণ কঠোরভাবে ব্যক্তিগত রাখুন। কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে অ্যাক্সেস তথ্য শেয়ার করবেন না।
• যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অনুমতি ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

12jat উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে অতিরিক্ত পরিচয় নথি (ঠিকানার প্রমাণ, ব্যাংক স্টেটমেন্ট, ইউটিলিটি বিল) প্রয়োজন হতে পারে। এটি একটি স্ট্যান্ডার্ড KYC পদ্ধতি যা সমস্ত ব্যবহারকারীদের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য এবং আপনার তহবিলের নিরাপত্তা রক্ষার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

৪. জমা ও উত্তোলন

12jat বাংলাদেশ বাজারের জন্য উপযোগী একাধিক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। গৃহীত পদ্ধতিগুলির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, Visa এবং Mastercard। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। নিম্নলিখিত শর্তগুলি সমস্ত আর্থিক লেনদেনে প্রযোজ্য:

• প্রতি লেনদেনে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০। পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী সর্বোচ্চ একক জমার সীমা পরিবর্তিত হতে পারে।
• সমস্ত জমা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা অনুমোদিত নয় এবং ফেরত দেওয়া হবে।
• KYC যাচাইকরণ সফলভাবে সম্পন্ন হওয়ার শর্তে, বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) ব্যবসায়িক দিনগুলিতে ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।
• 12jat স্ট্যান্ডার্ড জমা বা উত্তোলনে কোনো ফি নেয় না। তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রয়োগ করতে পারে।

পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়া মুলতুবি থাকলে, সন্দেহজনক জালিয়াতির তদন্ত বা প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে চলার জন্য 12jat উত্তোলন বিলম্ব বা আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। যদি এই ধরনের পদক্ষেপ নেওয়া হয় তাহলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেলের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

12jat পর্যায়ক্রমে যোগ্য খেলোয়াড়দের স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং ক্রিকেট বেটিং প্রমোশন অফার করে। সব বোনাস নিম্নলিখিত স্ট্যান্ডার্ড শর্তের অধীন, অফারের সময় উল্লিখিত যেকোনো নির্দিষ্ট শর্তের পাশাপাশি:

• সমস্ত বোনাসে বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) রয়েছে। নির্দিষ্ট মাল্টিপ্লায়ার প্রতিটি প্রমোশন পৃষ্ঠায় উল্লেখ করা হয়েছে এবং উত্তোলনের আগে সম্পূর্ণরূপে পূরণ করতে হবে।
• বোনাস হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং শুধুমাত্র সেই অ্যাকাউন্টধারক ব্যবহার করতে পারবেন যাকে সেগুলি দেওয়া হয়েছে।
• 12jat যেকোনো সময় অপারেশনাল বা আইনি কারণে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো প্রমোশন প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• কোলাবোরেশন, আর্বিট্রেজ বেটিং বা মাল্টি-অ্যাকাউন্টিংয়ের মাধ্যমে বোনাস অফার ব্যবহার করার চেষ্টা করলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং সমস্ত বোনাস-সম্পর্কিত জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

12jat-এ উপলব্ধ প্রমোশনগুলি ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস (ডিসেম্বর ১৬), স্বাধীনতা দিবস (মার্চ ২৬) এবং BPL ও IPL ক্রিকেট মৌসুমের মতো বাংলাদেশি সাংস্কৃতিক সময়কালে পরিবর্তিত হতে পারে। বর্তমান অফারের জন্য নিয়মিত প্রমোশন বিভাগ দেখুন।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা রক্ষা করতে এবং সমস্ত ব্যবহারকারীদের জন্য ন্যায্য অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে, 12jat-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো নিশ্চিত লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• বাজি ধরতে বা প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে যেকোনো বট, স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট বা আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স টুল পরিচালনা, ব্যবহার বা সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্ম বা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের প্রতারণার জন্য ডিজাইন করা ম্যাচ-ফিক্সিং, অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে কোলাবোরেশন বা সমন্বিত বেটিং কৌশলের যেকোনো রূপ।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অর্থ যোগ করতে বা তহবিল উত্তোলন করতে চুরি করা, প্রতারণামূলক বা অননুমোদিত পেমেন্ট বিবরণ ব্যবহার করা।
• 12jat প্ল্যাটফর্ম, এর গেম বা সংশ্লিষ্ট অবকাঠামোতে দুর্বলতা রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার, হ্যাক বা শোষণ করার চেষ্টা করা।
• যেকোনো পরিস্থিতিতে অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের) আপনার 12jat অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করতে দেওয়া।

12jat উন্নত জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম নিয়োগ করে যা ক্রমাগত অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফ্ল্যাগ করা হয় এবং আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম দ্বারা পর্যালোচনা করা হয়। আমরা আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা করি।

৭. মেধাস্বত্ব

12jat প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — যার মধ্যে সফটওয়্যার, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, পাঠ্য, গেম লাইব্রেরি, প্রচারমূলক উপকরণ, লোগো এবং ট্রেডমার্ক অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — 12jat বা এর লাইসেন্সকৃত কন্টেন্ট পার্টনারদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব। আপনাকে শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত বিনোদন এবং বেটিং কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে।

12jat-এর পূর্বলিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি 12jat প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ কপি, পুনরুত্পাদন, বিতরণ, প্রকাশ্যে প্রদর্শন, রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না। 12jat-এর মেধাস্বত্বের অননুমোদিত ব্যবহার একটি লঙ্ঘন গঠন করে এবং আইনি পদক্ষেপের ফলে হতে পারে।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

12jat তার প্ল্যাটফর্ম 'যেমন আছে' এবং 'যখন উপলব্ধ' ভিত্তিতে প্রদান করে। যদিও আমরা প্ল্যাটফর্মের স্থিতিশীলতা, নিরাপত্তা এবং ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ গ্রহণ করি, আমরা সর্বদা প্ল্যাটফর্মে নিরবচ্ছিন্ন প্রবেশাধিকার নিশ্চিত করতে পারি না। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যাঘাত মাঝে মাঝে প্রাপ্যতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বাধিক পরিমাণে, 12jat প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, যার মধ্যে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে জয় হারানো, ডেটা হারানো বা পরিষেবা বাধা অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়। 12jat ব্যবহার সম্পূর্ণ আপনার নিজের ঝুঁকিতে।

৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

12jat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়া করা, আপনার পরিচয় যাচাই করা এবং প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

12jat কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে তার সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন। 12jat ব্যবহার করে, আপনি সেই নীতিতে বর্ণিত ডেটা অনুশীলনে সম্মতি দেন।

১০. দায়িত্বশীল গেমিং

12jat দায়িত্বশীল গেমিংকে গুরুত্বের সাথে নেয়। এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের বিনোদনের জন্য এবং কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী খেলোয়াড়দের জন্য। যদি আপনি মনে করেন যে আপনার জুয়ার আচরণ সমস্যাজনক হয়ে উঠছে, আমরা আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে উপলব্ধ স্ব-বর্জন, জমার সীমা এবং টাইম-আউট সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করি। আপনি যেকোনো সময় সহায়তার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

আপনার 12jat অ্যাকাউন্টে ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণের বিষয়ে বিস্তারিত নির্দেশিকা, সহায়তা সম্পদ এবং তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন। জুয়া সর্বদা বিনোদনের একটি রূপ হওয়া উচিত, কখনও আর্থিক চাপের উৎস নয়।

১১. শর্তাবলীতে সংশোধন

12jat যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ আপডেট, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হয়, আমরা ইমেলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করব। পরিবর্তনের জন্য পর্যায়ক্রমে এই শর্তগুলি পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।

যেকোনো সংশোধিত শর্তাবলী পোস্ট করার পরে 12jat প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। যদি আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে হবে।

১২. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ

এই শর্তাবলী 12jat যে এখতিয়ারের অধীনে পরিচালিত হয় সেই প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং বিধিমালা এবং আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, উভয় পক্ষ 12jat-এর গ্রাহক সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে সৎ আলোচনার মাধ্যমে প্রথমে সমাধানের চেষ্টা করতে সম্মত হন।

12jat কোনো নির্দিষ্ট এখতিয়ারে অনলাইন জুয়ার বৈধতা সম্পর্কে কোনো উপস্থাপনা করে না। এই প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার আপনার অবস্থানে প্রযোজ্য আইন মেনে চলে তা নিশ্চিত করা আপনার একমাত্র দায়িত্ব। স্থানীয় বিধিমালা মেনে না চলার জন্য 12jat কোনো দায় গ্রহণ করে না।

১৩. যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে ২৪/৭ উপলব্ধ। প্রতিক্রিয়ার সময় পরিবর্তিত হতে পারে তবে আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইমে ২৪ ঘন্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

আমাদের ইমেল করুন: [email protected]